Managementul Rela?iilor cu Clien?ii constituie un sistem esen?ial pentru orice firm? ce vrea s? administreze comunic?rile cu cump?r?torii s?i eficient ?i eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii pune la dispozi?ie beneficii importante companiilor de orice dimensiune.Datorit? CRM, companiile pot sup